Zwei Menschen geben in der Humanoo App Feedback

Nos réussites

Promouvoir la santé

Comment peut-on d’avantage promouvoir la santé en entreprise en tant qu’assureur ?

Avec plus de 2 millions d’assurés, Helsana est la plus grande compagnie d’assurance maladie et accident en Suisse. Créée en 1996 par la fusion d’Helvetia et d’Artisana, elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Grâce à des approches innovantes, Helsana parvient à offrir un soutien individualisé et travaille ainsi pour un système de santé durable et qualitatif. Sa promesse : maintenir la santé et le bien-être de tous le plus longtemps possible et par tous les moyens possibles.

Challenges

Offrir une valeur ajoutée aux clients

Créer une promotion de la santé avec un haut niveau d’engagement

Solutions

Un contenu innovant et enrichissant qui incite à la pratique d’une activité physique régulière

Une offre de santé holistique répondant aux besoins individuels de manière globale

Une offre de santé holistique grâce à Humanoo

Nous aspirons tous à être en bonne santé. Et pourtant, nombreuses sont les personnes qui ont du mal à investir activement dans leur santé. Les entreprises connaissent également ce problème : elles proposent des mesures de gestion de la santé en entreprise, mais la participation active est généralement faible. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela… Souvent, il s’agit d’un manque de motivation ou de sensibilisation aux effets positifs. Il peut être très difficile de trouver une solution convenable.

En tant que partenaire assureur, Helsana promet de préserver la santé et le bien-être de tous le plus longtemps possible. Pour cela, il fallait une offre qui poursuive une approche à la fois holistique et personnalisée. Cela s’explique par le fait que les motifs en faveur de la santé durable sont aussi divers que complexes. Helsana offrait déjà aux clients d’entreprise une gamme de prestations presque complète – et elle voulait encore générer une valeur ajoutée supplémentaire. Seuls les employés en bonne santé sont vraiment satisfaits – et seuls les employés satisfaits contribuent à renforcer les entreprises de l’intérieur par leur loyauté et leur motivation. Helsana a reconnu exactement ce qu’elle voulait offrir à ses clients entreprises. Et grâce à sa solution holistique, Humanoo a su les convaincre.

L’objectif était de créer un service de santé numérique qui atteint un niveau élevé de participation régulière. Les utilisateurs doivent investir activement dans leur bien-être. Et aussi facile que cela puisse paraître au premier abord, la réalité est souvent différente : Dans de nombreuses entreprises, la participation active aux mesures de santé est faible. Humanoo peut changer cela. « Ça a matché dès le départ », dit Tim Adler d’Helsana à propos de la collaboration. « Je ne connais pas d’autre application qui combine une si bonne offre et qui soit aussi ludique. » Nos outils innovants sont parfaits pour motiver les utilisateurs à s’y tenir sur le long terme et à changer leur comportement. Il est aussi étonné « que tant de gens trouvent leur propre raison individuelle d’utiliser l’appli, encore et encore chaque jour. » C’est précisément la raison de cette bonne coopération : Helsana et Humanoo sont tout aussi convaincus que le chemin vers la santé nécessite une approche individuelle et durable. Nous avons pris ces deux aspects à cœur et les avons intégrés dans notre stratégie.

Belinda Furrer, responsable du projet Helsana+, est particulièrement heureuse de pouvoir désormais assister ses clients pour toutes sortes de problèmes de santé, partout où cela est nécessaire, grâce à Humanoo. Elle souligne : « En bref, on peut dire : nous nous engageons pour la vie de nos clients. » Et avec Humanoo, Helsana a trouvé la solution parfaite que les gens peuvent utiliser pour faire quelque chose de bien pour eux-mêmes et investir dans leur santé. Pour reprendre les mots de Tim, « Ça a matché dès le départ ! ».