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L’importance de la marque employeur : Créer un avantage concurrentiel quant au recrutement
Sur le marché du travail actuel, la marque employeur gagne de plus en plus en importance étant donné que le choix des candidats ne cesse d’augmenter. Une marque employeur forte peut vous aider à attirer les meilleurs talents, à améliorer la satisfaction et la fidélisation des employés, et à améliorer la réputation globale de l’entreprise.
La marque employeur consiste à créer une identité unique et positive en tant qu’employeur, à partager cette identité avec les employés actuels et potentiels, et à tenir ses engagements afin de favoriser un lieu de travail agréable et productif.
Quelle est l’importance de la marque employeur ?
Selon une enquête de LinkedIn, 72 % des responsables du recrutement dans le monde entier sont d’avis que la marque employeur a un impact significatif sur le recrutement. Une autre enquête de Glassdoor a révélé que les candidats sont plus susceptibles de postuler à un emploi si l’employeur gère activement sa marque employeur.
Une marque employeur positive peut également aider les entreprises à conserver leurs employés. Selon une étude réalisée par Universum, les employés qui ont une opinion positive de leur employeur sont 22 % plus susceptibles de rester dans leur entreprise pendant au moins cinq ans.
Une marque employeur forte peut également conduire à des niveaux plus élevés de satisfaction des employés. Selon une enquête de Gallup, les employés qui s’engagent au travail sont 21% plus productifs que ceux qui ne le font pas. De plus, les employés engagés sont plus enclins à être loyaux et à recommander leur employeur à autrui.
Outre cela, une marque employeur forte peut conduire à des niveaux de productivité plus élevés. Selon une étude du Boston Consulting Group, les entreprises dotées d’une marque employeur forte ont une croissance des revenus de 20 % supérieure à celle des entreprises dont la marque est plus faible. Un environnement de travail positif peut entraîner une motivation et une créativité accrues parmi les employés.
Comment la marque employeur façonne la réputation de votre entreprise
Une marque employeur efficace peut avoir un impact significatif sur la façon dont votre entreprise est perçue par les employés actuels et potentiels, ainsi que par d’autres parties prenantes.
Une marque employeur forte peut avoir un impact positif sur la perception de votre entreprise par vos employés actuels. Elle peut leur inspirer fierté et loyauté, ce qui peut stimuler l’engagement, le rendement et le bien-être au travail.
Sur un marché du travail surchargé, une marque employeur forte peut aider les entreprises à se différencier de leurs concurrents. En promouvant une culture, des valeurs et une expérience de travail uniques, une entreprise peut augmenter son attractivité pour les meilleurs talents. Elle peut également aider les entreprises à attirer des candidats aux profils variés. En faisant la prévention d’une culture d’inclusion et d’un engagement envers la diversité et l’équité, une entreprise peut se rendre plus attrayante pour les candidats de différents parcours.
La marque employeur aide également à aligner la main-d’œuvre sur la stratégie commerciale de l’entreprise. En promouvant une vision et des valeurs claires, une entreprise peut créer chez ses employés une sensation d’utilité et les aider à comprendre comment leur travail contribue aux objectifs généraux de l’entreprise.
La marque employeur de votre entreprise a également un impact sur la perception qu’ont vos clients et partenaires de votre entreprise. Elle peut créer une confiance et une crédibilité parmi les clients et les partenaires, ce qui peut contribuer à améliorer votre réputation globale.
Votre marque employeur peut également avoir un impact sur la perception de votre entreprise par les investisseurs. Une marque employeur forte peut être un indicateur d’une entreprise bien gérée et tournée vers l’avenir. Cela peut entraîner une augmentation des investissements et une meilleure évaluation de l’entreprise.
Quels canaux de communication pouvez-vous utiliser pour développer votre marque employeur ?
Les réseaux sociaux, les évaluations et le bouche-à-oreille peuvent jouer un rôle important dans la perception de la marque employeur d’une entreprise. Ces canaux offrent aux employés et aux demandeurs d’emploi la possibilité de partager leurs expériences et leurs opinions sur une entreprise, ce qui peut influencer la façon dont votre entreprise est perçue.
Les plateformes de réseaux sociaux peuvent être des outils puissants pour la promotion de la marque employeur de votre entreprise. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour partager des témoignages d’employés, mettre en avant les valeurs et la culture de l’entreprise, et présenter votre environnement de travail. Les réseaux sociaux peuvent également être utilisés pour dialoguer avec les demandeurs d’emploi et pour répondre aux questions et aux préoccupations, ainsi qu’aux commentaires ou aux réactions négatives.
Les avis sur des sites comme Glassdoor et Indeed peuvent avoir un impact significatif sur la marque employeur de votre entreprise. Des avis positifs peuvent contribuer à attirer les meilleurs talents et améliorer la perception de l’entreprise en tant qu’employeur. Vous pouvez gérer vos avis en surveillant régulièrement les sites, en répondant à la fois aux commentaires positifs et négatifs, et en traitant tout problème ou préoccupation exprimé par les employés.
Le bouche-à-oreille reste un outil puissant pour façonner la perception de votre marque employeur. Vous pouvez gérer le bouche-à-oreille en créant un environnement et une culture de travail positifs, en offrant aux employés des opportunités de croissance et de développement, et en répondant à toute question ou préoccupation qui survient.
Créer une marque employeur forte
Image de marque de l’employeur vs. image de marque de l’entreprise
La marque employeur et la marque entreprise sont deux concepts liés mais distincts.
La stratégie de marque de l’employeur est le processus qui consiste à créer et à promouvoir une identité et une réputation uniques pour votre entreprise en tant qu’employeur. Elle implique de développer et de communiquer un récit convaincant autour des valeurs, de la culture et de l’expérience des employés de votre entreprise, afin d’attirer et de retenir les meilleurs talents.
La stratégie de marque de l’entreprise fait référence à l’acte de créer et de faire progresser une identité et une réputation de marque pour votre entreprise. Cela couvre les biens et services de votre entreprise, ainsi que ses principes, ses mœurs et son image générale.
La principale différence entre ces deux concepts est la focalisation des efforts de promotion de la marque. La stratégie de marque de l’employeur consiste à s’engager sur le marché du travail et à rechercher les meilleures perspectives disponibles. Elle se concentre principalement sur l’identité de l’entreprise en tant qu’employeur. L’image de marque de l’entreprise, en revanche, se préoccupe davantage de vos biens et/ou services et de l’expansion des revenus de votre entreprise.
Si les deux types de branding sont importants pour le succès d’une entreprise, ils nécessitent des stratégies et des tactiques différentes. La stratégie de marque de l’employeur consiste à créer une proposition de valeur pour les employés et à la promouvoir par le biais de publications d’emploi, de réseaux sociaux et de témoignages d’employés, tandis que la stratégie de marque de l’entreprise consiste à développer un message de marque et à le promouvoir par le biais de la publicité, des relations publiques et d’autres canaux de marketing.
Les éléments clés d’une marque employeur efficace
Culture
La culture de votre entreprise fait référence aux valeurs, croyances, comportements et attitudes partagés de votre entreprise, et englobe tout, de l’énoncé de mission de l’entreprise à ses pratiques quotidiennes.
Une culture d’entreprise forte est un argument de vente important pour les employés potentiels et vous aidera à favoriser un sentiment d’appartenance et d’utilité parmi vos employés actuels.
Valeurs
Les valeurs de votre organisation sont les principes directeurs qui définissent l’approche commerciale de l’entreprise et reflètent ce que représente votre entreprise. En communiquant vos convictions, vous pouvez démontrer votre dévouement à une conduite commerciale morale et éthique et attirer des talents qui partagent les mêmes valeurs.
Réputation
La réputation de votre entreprise est la façon dont le grand public, vos partenaires, vos clients et vos employés vous perçoivent, vous et votre entreprise. Une bonne réputation peut faciliter le recrutement et la rétention des meilleurs talents, tandis qu’une mauvaise réputation peut compliquer cette tâche.
L’expérience des employés
L’ensemble des rencontres d’un employé avec votre entreprise, du processus d’embauche à la procédure de départ en passant par les tâches habituelles, constitue l’expérience de l’employé. Pour attirer et garder les meilleurs talents, il est essentiel d’offrir une excellente expérience aux employés.
Communication
La marque employeur dépend fortement d’une communication efficace. Votre marque employeur doit être correctement communiquée par le biais d’une série de plateformes, comme les publications d’offres d’emploi, les réseaux sociaux et les témoignages des employés. Vous pouvez créer une marque employeur puissante et attirer les meilleurs talents en développant un message cohérent et authentique.
Quelles sont les étapes de la création de votre marque employeur ?
Étape 1 : Recherche
La première étape de la création d’une stratégie de marque employeur consiste à effectuer des recherches. Il peut s’agir de sondages auprès des employés, de groupes de discussion ainsi que de l’analyse des évaluations en ligne et des réseaux sociaux.
L’objectif est de recueillir des données et des informations sur la façon dont votre entreprise est actuellement perçue en tant qu’employeur, tant en interne qu’en externe.
La phase de recherche implique généralement plusieurs méthodes :
- Vous pouvez mener des enquêtes auprès des employés pour recueillir des commentaires sur leur engagement, leur satisfaction au travail, la culture de l’entreprise et d’autres sujets pertinents. Cela peut aider à identifier les domaines où l’entreprise est bien orientée et ceux qui doivent être améliorés.
- Des groupes de discussion avec un petit nombre d’employés ou de candidats à l’emploi peuvent contribuer à une compréhension plus approfondie de la façon dont votre entreprise est perçue.
- Des sites comme Glassdoor, Indeed et LinkedIn peuvent fournir une mine d’informations sur la façon dont votre entreprise est perçue. Il peut s’agir de critiques de votre entreprise en tant qu’employeur, de commentaires sur les publications d’emploi et d’interactions sur les réseaux sociaux.
Ces données peuvent vous aider à identifier les forces et les faiblesses de votre entreprise en tant qu’employeur et vous donner une idée précise de ce que les employés actuels et potentiels recherchent dans un emploi.
Étape 2 : Analyse
L’étape suivante consiste à analyser les données et à identifier les thèmes clés et les domaines d’opportunité de votre recherche. Cela peut impliquer l’identification des arguments de vente uniques de votre entreprise en tant qu’employeur et des domaines à améliorer.
Une fois ces thèmes identifiés, l’étape suivante consiste à identifier les arguments de vente uniques de votre entreprise en tant qu’employeur. Il s’agit de déterminer ce qui vous distingue de vos concurrents et ce qui fait de votre entreprise un endroit où il est souhaitable de travailler.
Vous devez également identifier les domaines dans lesquels votre entreprise peut s’améliorer en tant qu’employeur. Il peut s’agir de domaines où les employés sont insatisfaits, où l’entreprise ne répond pas aux besoins des demandeurs d’emploi, ou encore où l’entreprise ne respecte pas ses valeurs ou sa mission.
Enfin, vous devez tenir compte de la stratégie et des objectifs commerciaux globaux de l’entreprise. La stratégie de marque employeur doit être alignée sur la mission, les valeurs et le message global de la marque de votre entreprise. Ce n’est qu’en tenant compte de ces éléments que vous pourrez vous assurer que votre marque employeur est une représentation authentique de votre entreprise.
Étape 3 : Transmission de messages
La première étape du développement de la stratégie de communication consiste à définir les messages clés qui seront communiqués dans le cadre de la stratégie de marque de l’employeur. Les messages doivent être adaptés aux besoins et aux attentes des demandeurs d’emploi et des employés et doivent être en continuité avec les messages de votre marque globale.
Vous devez ensuite développer le contenu du message d’une manière qui soit authentique, engageante et convaincante. Les messages doivent présenter une continuité sur tous les canaux, y compris les publications d’offres d’emploi, les réseaux sociaux et les documents relatifs à la marque de l’employeur. Il est important de faire des tests pour s’assurer de la résonance auprès du public cible.
Sur la base des commentaires recueillis lors de vos tests, vos messages doivent être affinés et ajustés si nécessaire. Il peut s’agir de peaufiner le langage, d’ajuster le ton ou de mettre l’accent sur différents éléments du message pour s’assurer qu’il trouve un écho auprès de votre public cible.
Il convient de revoir et d’actualiser régulièrement le discours pour s’assurer qu’il reste pertinent et convaincant.
Étape 4 : Activation
La première étape de la phase d’activation consiste à élaborer un plan sur la manière dont votre stratégie de marque employeur sera activée. Ce plan doit identifier les canaux qui serviront à promouvoir le message, les stratégies à utiliser et les ressources nécessaires.
L’étape suivante consiste à créer du contenu pour promouvoir le message. Cela peut impliquer la création de publications d’offres d’emploi qui mettent en avant les arguments de vente uniques de l’entreprise en tant qu’employeur, le développement de campagnes sur les réseaux sociaux qui mettent en avant la culture et les valeurs de l’entreprise, et la production de témoignages d’employés qui donnent une perspective authentique de ce que c’est que de travailler pour l’entreprise.
Lorsque le contenu est en place, vous devez activer le plan et promouvoir le message sur les canaux identifiés. Cela peut impliquer la publication d’annonces sur des sites d’emploi, le partage de contenu sur les réseaux sociaux sur plusieurs plateformes, et la création d’événements ou d’autres initiatives qui mettent en valeur la culture et les valeurs de l’entreprise.
Enfin, il est important de mesurer l’efficacité de votre stratégie de marque employeur et, si nécessaire, d’ajuster le plan. Cela peut impliquer le suivi de mesures telles que les taux de candidature, les taux de fidélisation du personnel et les scores de satisfaction des employés pour comprendre l’impact de la stratégie de marque de l’employeur.
La stratégie de marque de l’employeur doit être revue et mise à jour régulièrement pour s’assurer de sa pertinence et de son caractère convaincant.
Faire face aux challenges de l’élaboration d’une stratégie de marque employeur
L’un des challenges les plus importants dans le développement d’une stratégie de marque employeur est le manque de recherche. Sans une compréhension approfondie de la perception actuelle de votre entreprise en tant qu’employeur et des besoins et attentes des employés actuels et potentiels, il est difficile de créer une marque employeur convaincante et authentique.
Le manque de coordination entre la stratégie de marque employeur d’un côté, et le message global de la marque et la stratégie commerciale de votre entreprise de l’autre, est un autre problème courant. La mission, les valeurs et le message de marque global de l’entreprise doivent être reflétés dans un plan de marque employeur réussi.
Un message inauthentique est un piège important à éviter lors du développement d’une stratégie de marque employeur. Le message doit être authentique, intéressant et en continuité avec la culture, les croyances et la mission de l’entreprise. Le manque d’authenticité du message peut nuire à la crédibilité et à la réputation de l’entreprise en tant qu’employeur.
Un autre élément important d’un plan de marque employeur réussi est la continuité. Toutes les plates-formes, telles que les publications d’offres d’emploi, les réseaux sociaux et le matériel pour l’image de marque de l’entreprise, doivent communiquer le même message.
Conclusion
En établissant une marque employeur forte, votre entreprise peut attirer et retenir les meilleurs talents, accroître la satisfaction et la productivité des employés, et ainsi stimuler la croissance de l’entreprise.
Dans le cadre de la création d’une marque employeur efficace, vous devez vous concentrer sur la création d’une culture d’entreprise positive et sur la communication continue de vos valeurs et de votre mission vis-à-vis des employés actuels et potentiels.
En investissant dans votre marque employeur, vous pouvez vous positionner comme un employeur désirable et vous démarquer des autres entreprises. Lorsque vous disposez d’une marque employeur forte qui attire les meilleurs candidats, vous pouvez créer un lieu de travail productif qui bénéficiera à la fois aux employés et à l’entreprise dans son ensemble.