Ein Mann arbeitet an seinem Laptop und strahlt Zufriedenheit aus

Es lohnt sich, die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu fördern


 

Der Begriff Mitarbeiterzufriedenheit ist in aller Munde, vor allem hört man ihn in der HR-Abteilung, und hinterfragt, wie zufrieden die Mitarbeitenden mit ihrer Arbeit, dem Umfeld und dem Unternehmen sind. Es handelt sich um eine bedeutende Kennzahl, um einzuschätzen, wie gesund ein Unternehmen ist. Um den Grad der Zufriedenheit zu beurteilen, werden in vielen Unternehmen regelmäßig Umfragen durchgeführt. So lässt sich nicht nur die Zufriedenheit erfassen, sondern es können auch Trends erkannt werden.

Je höher die Mitarbeiterzufriedenheit ist, desto besser. Ist sie hoch, sind die Mitarbeitenden mit der Führung durch die Vorgesetzten und der Arbeitssituation zufrieden. Die Zufriedenheit ist jedoch nicht mit dem Engagement von Mitarbeitenden zu verwechseln. Auch wenn letzteres einen Einfluss auf die Zufriedenheit hat, sind die Begriffe dennoch zu unterscheiden. Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden hängt eng mit der Mitarbeitendenbindung zusammen, sagt aber nicht unbedingt etwas über die Leistung der Mitarbeitenden aus. Im Gegensatz dazu steht das Engagement im direkten Zusammenhang mit der Leistung von Mitarbeitenden, da es über die Motivation und Leistungsbereitschaft bei der Arbeit Aufschluss gibt.

Mitarbeitende unterhalten sich und zeigen Zufriedenheit

Von Vorteilen der Mitarbeiterzufriedenheit profitieren!

Wer möchte nicht ein Team mit glücklichen, zufriedenen und motivierten Mitarbeitenden? Das ist gar nicht mal so einfach, denn wie Studien zeigen, sind viele Arbeitnehmende nicht zufrieden mit ihrer Arbeit.

Und das ist sehr problematisch und kann schwerwiegende Folgen haben:

Eine geringe Mitarbeitendenzufriedenheit führt zu einer erhöhten Fluktuation und einer geringeren Arbeitsleistung. Es gilt also, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden so gut wie möglich zu fördern, um so das Beste aus dem Team herauszuholen. Zunächst ist es ratsam herauszufinden, wie glücklich das Team wirklich ist. Anschließend können konkrete Maßnahmen helfen, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern.

Eine hohe Mitarbeitendenzufriedenheit bringt Vorteile mit sich:

  • Höhere Mitarbeitendenbindung:  Sind Mitarbeitende unglücklich, wird es schwierig, sie langfristig zu halten. Bei einer hohen Zufriedenheit ist die Fluktuation deutlich geringer.
  • Höhere Produktivität: Zufriedene Mitarbeitende sind motivierter und leistungsbereiter. Sie strengen sich bei der Arbeit mehr an als diejenigen, die mit ihrer Arbeit unzufrieden sind. So sind glückliche Mitarbeitende doppelt so produktiv wie ihre unzufriedenen Kollegen und Kolleginnen.
  • Verbesserte Unternehmenskultur: Zufriedene Mitarbeitende beeinflussen die Unternehmenskultur positiv und schaffen ein gutes Arbeitsklima. Ist das Team unzufrieden, wirkt sich das negativ auf das Arbeitsumfeld aus.
Eine Frau lernt an ihrem Laptop und strahlt Zufriedenheit aus

Wichtig ist die Förderung der Mitarbeitendenzufriedenheit auch wegen der deutlich gestiegenen Arbeitsbelastung in den vergangenen Jahren. Es muss klar sein, was im Unternehmen die Zufriedenheit positiv steigert und welche Faktoren sie negativ beeinflussen. So können Unternehmen die Zufriedenheit sowie das Engagement der Mitarbeitenden gezielt fördern und von zahlreichen Vorteilen profitieren.

Es lohnt sich, denn glückliche Mitarbeitende arbeiten gern, identifizieren sich mit dem Unternehmen und sind motiviert und leistungsbereit.

Möchtest du auch die Vorteile zufriedener Mitarbeitende für dein Unternehmen nutzen? Dann lass uns reden!

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